英德學院

昨日終於兌現對阿兵哥控小米的承諾，去了軍史館！
 

入館先領學習單，話說，軍史館的服務真如大家說的～親切又和善啊！
學習單分大人版和兒童版，
這小妞，除了看兒童版，連我的都拿去看，是有沒有看懂啊？  


話說，黃埔建校後東征、北伐、對日抗戰到國共戰爭，真是一段複雜的歷史啊！
小人還是對互動機器較有興趣。
玩拼圖～
 
 
 

聽條碼掃描的解說～
 

米小姐，裡面有你認識的同學嗎？
  

還有蓋紀念章也很有吸引力！
 


二張學習單，領了二把黃埔佩劍！
七月份要再來一次領領巾，順便參觀其他樓層囉。


回家前，還自己要求在門口拍照。
 
 

前往捷運站路上，高興到追鴿子柳！




以下為這天的抱怨文，不喜者勿看。
對軍史良好的感覺卻在10分鐘後逐步破滅~
導因於某位大嬸連續出面制止3件事！
（至今我還是不清楚她是館方人員、廠商還是志工）

事件一、
一群參觀者在展場大聲喧譁~
這位大嬸制止時的音量卻比他們大得多，
用語更另人不敢恭維，
如：你們再這麼大聲，我有權趕你們出去，我聽得懂廣東話。
是我孤陋寡聞嗎？
我一般遇到的處理方式及用語是：低聲規勸或請對方先離開展場。
不留餘地趕人的倒是頭一遭。

事件二、
小米在使用互動的畢業紀念冊時，因身高關係，所以只能跳起來拍，
也是我的疏忽，讓她有這樣不適宜的行為。
但這大嬸開口問的是：這誰家的小孩？（當然，語氣及音量也是.......）
於是我轉頭把孩子叫過來。
但當下這大嬸給我的感受是：你會弄壞機器，而不是擔心孩子發生危險。
問誰家的小孩，你要修理家長嗎？
我在其他地方會遇到的問法通常是以關心人為出發點問：
妹妹，你這樣跳很危險喔，媽媽在哪裡呢？
且事後我回想，如果我不在附近，這大嬸是不是會對孩子口出惡言。

事件三、
也是我決定寫下這篇記錄的原因，因為實在吵很大聲又很久，大嬸還以《亙》ending。
有位先生玩展場中互動的射擊機器，
這大嬸出面中氣十足的質疑：這已經壞了，你為什麼還在玩？
所以，後來雙方就吵了起來，來回的內容大致是：
「這機器被很多小孩玩壞了。」（我心裡os.無辜的孩子們，東西壞了怎麼都是你們的錯）
「機器又不是我弄壞的，你凶我幹嘛？」
「你知不知道我在這邊顧機器是不領薪水的，光維修就累死了。」（奇怪，你領不領薪水關我們參觀者什麼事）
「那是你們機器爛，你發什麼脾氣，什麼態度，這麼沒禮貌。」（先生這句話完全劃到重點~機器爛！因為我也好想玩啊！）
後來，雙方就個自被帶開安撫。
最後大嬸再加一個字《亙》。（好儍眼）

之後，等我們逛到那區時，看到掛著維修中的牌子。
至於是之前就有還是吵過之後才掛上去的，我不知道。
 

當然，不可否認的，
三事件都是導因於參觀者的不恰當行為，
但處理者的態度是否要這麼不禮貌、不友善，
完全沒有請、謝謝、對不起這些我們從小教小孩的禮貌用語。
導致帶給參觀者極大的負面觀感。

姑且不論她是不是館方人員，
但既然出面做這些了，就是代表館方（因為很明顯，她不是參觀者），
就請以服務的態度來處理，不要放任自己的情緒，破壞軍史館的形象。